Rückgabe
Das Team von Hydraulik247 wird sein Möglichstes tun, um Ihnen den richtigen Artikel zu liefern, aber es ist natürlich möglich, dass der/die Artikel, die Sie gekauft haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht/entsprechen. In diesem Fall haben Sie jederzeit die Möglichkeit, das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden und damit Ihren Kauf zu widerrufen.

- Hierfür gelten folgende Bedingungen:
- Der Verbraucher kann den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgeben.
- Der Webshop muss den Kaufbetrag einschließlich der ausgehenden Versandkosten (vom Webshop zum Kunden) innerhalb von 14 Tagen nach dem Zeitpunkt der Rücksendebenachrichtigung gutschreiben.
- Die Kosten für die Rücksendung (vom Verbraucher zum Webshop) gehen zu Lasten des Kunden.
- Einige gebrauchte Waren können zurückgegeben werden, jedoch mit einer Entschädigung für den entgangenen Wert des Produkts. Bitte nehmen Sie in diesem Fall zunächst Kontakt mit uns auf.
- Sie können Ihre Rücksendung über das digitale Formular unten auf dieser Seite anmelden

Ausnahmen
Aufgrund der Beschaffenheit des Produkts können einige Produkte innerhalb des Testzeitraums nicht zurückgegeben werden. Produkte, die in diese Kategorie fallen, sind Verbrauchsmaterialien (Öle und Flüssigkeiten) und kundenspezifische Produkte (Zylinder, Schläuche und Aggregate). Einige gebrauchte Waren können zurückgegeben werden, jedoch mit einer Entschädigung für den entgangenen Wert des Produkts. Bitte nehmen Sie in diesem Fall zunächst Kontakt mit uns auf.

Garantie
Auf alle von uns gelieferten Produkte gewähren wir standardmäßig eine Garantie von 12 Monaten. In den meisten Fällen verfügen die von uns vertriebenen Produkte über eine längere Herstellergarantie von 24 Monaten. Sollte Ihr Produkt während der Garantiezeit ausfallen, können Sie die Garantie bei uns in Anspruch nehmen. Wir übernehmen dann die gesamte Garantieabwicklung für Sie.

Wenn eine Garantieanfrage vorliegt, werden wir diese gemäß dem folgenden Verfahren lösen: - Wir versuchen, das Problem mit Ersatzartikeln zu lösen.
- Wenn Punkt 1 keine Lösung bietet, repariert unser Servicetechniker das Produkt in unserer Werkstatt in Enschede.
- Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, ist ein Austausch die letzte Möglichkeit, das Problem zu lösen.

Rückgabeverfahren innerhalb der Garantiezeit

Um Ihre Garantieanfrage so schnell und effizient wie möglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, die folgenden Verfahrensschritte zu befolgen.

- Um eine Garantieanfrage einzureichen, geben Sie bitte Ihre Daten, Bestellnummer und Beschwerdebeschreibung in das Formular unten auf der Seite ein.
- Nach Eingang Ihrer Garantieanfrage erhalten Sie von uns die Anweisungen, wie wir Ihre Reklamation lösen werden.
- Wenn der Artikel repariert oder ausgetauscht werden muss, muss das Produkt auf Ihre Kosten an hydrauliek24 gesendet werden.

Verschleiß
Viele der von uns gelieferten Produkte weisen durch Abnutzung Schäden auf. Verschleiß ist für die Garantie eines Produkts relevant. Einige Produkte erfordern eine regelmäßige Wartung, um sie nutzbar oder auf dem neuesten Stand zu halten. Stellen Sie sich zum Beispiel einen Verbrennungsmotor vor, der regelmäßig gewartet werden muss. Berücksichtigen Sie also auch den Verschleiß. Wenn es normal ist, dass sich bestimmte Teile eines Produkts abnutzen, können Sie keine Garantie in Anspruch nehmen, es sei denn, die Abnutzung erfolgt zu schnell. Die Garantiebedingungen basieren auf normalem Gebrauch. Wenn Sie ein Produkt nicht in der vorgeschriebenen Weise verwenden und dies dazu führt, dass das Produkt defekt ist, haben Sie keinen Anspruch auf Gewährleistung.

Muster widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dan schicken Sie bitte folgende Angaben an:
Pierik Techniek BV (Hydraulik247.de), Lonnekerbrugstraat 102A, 7547AK, Enschede, Niederlande, E-mail: service@hydraulik247.de

Hiermit widerrufe(n) ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am:
erhalten am:
Name und Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: